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肅北縣稅務局多管齊下 持續提升納稅服務質效
發布時間:2019年07月27日 10:19    來源:中新網甘肅
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  中新網甘肅新聞7月27日電 (通訊員 高金燕)今年以來,肅北縣稅務局以持續提升納稅人滿意度為目標,不斷優化、創新服務方式,努力提升納稅服務質效,進一步增強納稅人的獲得感和幸福感。

  肅北縣稅務局緊緊圍繞減稅降費重點工作,積極研究、主動作為。開展全方位、立體式減稅降費政策宣傳輔導,確保轄區內納稅人應知盡知、應會盡會、應享盡享;通過開展業務培訓、明確操作流程、完善配套措施等方式,落實好減稅降費優惠政策;強化對第三方涉稅服務亂收費行為的監管,鞏固好減稅降費成果,保障納稅人應享盡享減稅降費政策紅利。

  為進一步優化納稅服務,該局積極推行網上辦稅、自助終端等辦稅新模式,為納稅人提供稅務登記、發票發售、咨詢服務、申報繳納等一系列方便、快捷、高效的涉稅服務,實現納稅人“足不出戶、輕松辦稅”的愿望,使納稅人和前臺工作人員從繁雜的辦稅流程中解脫出來,增加了納稅人辦稅便捷感。

  肅北縣稅務局對稅務登記、認定管理、發票管理、申報征收等環節需要納稅人報送的涉稅資料逐項進行清理,精簡報送資料,減少表單填寫,并對轄區納稅人建立企業檔案資料庫,實現資源共享。目前凡需要使用企業資料的,該局工作人員一律可以從資料庫中調取,企業不必重復報送,進一步緩解納稅人“來回跑”、“反復跑”的問題,為納稅人留出更多的時間和精力從事生產經營活動,切實減輕納稅人的負擔。

  嚴格落實“一次性告知”制度,對納稅人申請辦理事項的依據、流程、時限、需要提交的資料以及不予辦理理由一次性告知;積極推行“一窗通辦”服務,實現了辦稅廳窗口對納稅人“點對點”的精準服務,消除了以往納稅人頻繁轉換辦稅窗口的現象;設立領導值班崗和導稅服務崗,通過提供延時服務、預約服務和開辟“專項通道”、“綠色通道”等方式,最大限度滿足轄區納稅人辦稅需求;同時通過晨訓、業務交流會等活動,不斷強化局內干部業務水平和服務能力,切實滿足納稅人業務需要。

  以辦稅服務廳公開欄、執法監督欄等為載體,大力推行公開辦稅依據、辦稅程序、違章處罰、崗位職責和工作紀律等制度,讓納稅人明確辦稅流程、繳稅依據和享受稅收優惠應具備的條件,為納稅人提供更加規范的稅收環境。

     甘肅新聞網
【編輯:杜萍】
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